Эффективное управление продажами

Бизнес-тренинг

Эффективное управление отделом продаж – залог успешного развития бизнеса. Но многолетний опыт использования этой технологии продвижения своего продукта и на Западе, и у нас показывает, что высокие коммерческие результаты невозможны без специальной системы управления и контроля бизнес-процессов, а также – постоянной популяризации и продвижения Бренда компании. Особый вопрос – необходимость руководителю отдела продаж контролировать  своих подчиненных и добиваться поставленных перед всем отделом финансовых результатов . От профессионализма управленца менеджерами по продажам напрямую зависит объем приносимой прибыли. Технологиям эффективного управления менеджерами по продажам и посвящен этот тренинг

Тренинг предлагает экспресс методику подготовки квалифицированных управленцев менеджерами по продажам. Особенное внимание будет уделено построению процесса продаж на основе конкурентных преимуществ Бренда компании.

Продолжительность тренинга – 16 часов

Аудитория тренинга – руководители коммерческих отделов

Через 2 дня руководители отдела продаж смогут:

• Объяснить, чем Бренд компании лучше, чем брендов компаний - конкурентов

• Контролировать все этапы продаж своих сотрудников

• Планировать продажи

• Целенаправленно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами

• Анализировать продажи

• Работать с критериями эффективности своего отдела

• Использовать дистанционные технологии управления

В дополнение к этому:

• Возрастет уровень мотивированности управленцев 

• Повысится уровень энтузиазма

Содержание бизнес-тренинга

Продажи на современном  рынке

• Критерии выбора клиентом поставщика 

• Уникальные конкурентные преимущества Вашей компании

• За что Вас выбирает клиент?

• Презентация преимуществ в конкурентной среде

Планирование Продаж

• Развитие компании и конкретная продажа

• Вид плана

• Основные факторы годового планирования

• Планирование на год: 4 обязательных шага

• Планирование одного черновика: 24 дня и 32 часа

• Контроль и корректировки плана

• Повышение точности планирования

Стадии процесса продаж

• Приоритеты покупателей

• Чек-лист руководителя 

• 7 ключевых правил контакта

• Пять этапов продажи

• Главное умение продавца

• Технологии преодоления возражений

• Технологии заключения сделки

Долгосрочные отношения с Клиентом

• Эффективная работа с Клиентской базой

• Технологии повторных продаж

• Технологии получении и использования рекомендаций

• Технологии восстановления клиента

Организация Работы Отдела Продаж

• Отдел продаж – координатор работы компании

• Место продаж в структуре компании

• Линейное построение отдела продаж

• Построение отдела продаж по категориям

• Построение отдела по матричному принципу

• Работа с ключевыми клиентами

Руководство Командой Отдела Продаж

• Знак качества продавца

• Процесс приема на работу

• Подготовка персонала

• Эффективная система обучения

• Эффективная система мотивации

• Критерии успешности

• Формирование проектной команды

• Групповое и единоличное принятие решений

Анализ Эффективности Работы

• 7 способов повышения эффективности

• Технологии анализа продаж продукта

• Ключевые показатели эффективности

Методика тренинга:

Каждый этап сопровождается практикумом по его отработке. Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием видео –  и аудио -презентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов используется видеокамера и аудиозапись. По результатам практикумов участники получают оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от ведущего и от других участников. 

Кроме того, тренинг сопровождается интерактивными играми, позволяющими поддерживать высокий эмоциональный заряд весь период обучения. А деловые игры воспроизводят реальную ситуацию взаимодействия  участника с гостем выставки и предупреждают возможные ошибки в поведении, а также закрепляют полученную на тренинге модель успеха.